Πολιτική απορρήτου
Υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Ο Χρήστος Ψιμόπουλος, με εμπορική επωνυμία Prespes Luxury Homes («εμείς»), είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. ΑΦΜ: 037674745.
Διεύθυνση: Αγ. Γερμανός 239, 530 77 Φλώρινα. Email: prespesluxuryhomes@gmail.com. Τηλέφωνο: +30 697 035 9777.
Τι καλύπτει αυτή η πολιτική
Η πολιτική αυτή αφορά όσους επισκέπτονται το prespesluxuryhomes.com και όσους επικοινωνούν μαζί μας για διαμονή στο Prespes Luxury Homes. Εξηγεί με απλά λόγια τι συλλέγουμε, γιατί, για πόσο καιρό το κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ελληνική νομοθεσία. Τα cookies έχουν δική τους σελίδα: την Πολιτική cookies.
Τι συλλέγουμε
- Μέσω της φόρμας επικοινωνίας: το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τον αριθμό των επισκεπτών, το σπίτι για το οποίο ρωτάτε (προαιρετικά) και το μήνυμά σας.
- Με email ή τηλέφωνο: όσα μας πείτε όταν γράφετε ή τηλεφωνείτε, όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες και αιτήματα.
- Αν μείνετε μαζί μας: τα στοιχεία που χρειάζονται για να κανονίσουμε τη διαμονή σας και όσα απαιτεί ο νόμος.
- Τεχνικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα: χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP σας μόνο για να αποτρέπουμε το spam. Κρατάμε μια κρυπτογραφημένη μορφή της (hash με κλειδί, όχι την ίδια τη διεύθυνση) μαζί με την ώρα, κανονικά για περίπου μία ώρα.
- Δεδομένα επισκεψιμότητας: μόνο αν αποδεχθείτε cookies ανάλυσης ή μάρκετινγκ. Δείτε την Πολιτική cookies.
- Αρχεία διακομιστή: ο πάροχος φιλοξενίας κρατά τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή, για παράδειγμα τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και τη σελίδα που ζητήθηκε, για τη λειτουργία και την προστασία της υπηρεσίας. Η δική του πολιτική απορρήτου εξηγεί για πόσο καιρό τα κρατά.
Δεν ζητάμε ευαίσθητα δεδομένα, όπως δεδομένα υγείας ή πεποιθήσεων. Παρακαλούμε μην τα συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας. Δεν δεχόμαστε πληρωμές μέσω αυτού του ιστότοπου.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Απάντηση στο αίτημά σας και κανονισμός της διαμονής | Δεδομένα φόρμας και email | Ενέργειες μετά από αίτημά σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ) |
| Εξυπηρέτησή σας κατά τη διαμονή | Όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, μέγεθος παρέας | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β) |
| Τήρηση νομικών υποχρεώσεων, όπως φορολογικά και λογιστικά αρχεία, και τυχόν δήλωση επισκεπτών που απαιτεί ο νόμος | Αρχεία της διαμονής | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ) |
| Ασφάλεια του ιστότοπου και της φόρμας και αποφυγή spam | Hash της IP και ώρα | Έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ) |
| Θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Σχετικά αρχεία | Έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ) |
| Μέτρηση επισκεψιμότητας και, όπου χρησιμοποιείται, διαφήμισης | Δεδομένα cookies | Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α και ν. 3471/2006) |
Δεν παίρνουμε αποφάσεις για εσάς με αυτοματοποιημένα μέσα και δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας μόνο για να σας απαντήσουμε, να κανονίσουμε τη διαμονή σας και να τηρήσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα.
Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας
- Η υπηρεσία email μας. Τα αιτήματά σας φτάνουν στο γραμματοκιβώτιό μας στη Google (Gmail), η οποία ενεργεί για λογαριασμό μας ως εκτελών την επεξεργασία.
- Ο πάροχος φιλοξενίας μας (Hostinger), που φιλοξενεί τον ιστότοπο και στέλνει τα email της φόρμας.
- Η Google (Tag Manager και Analytics) και η Meta (το Meta pixel). Το Tag Manager φορτώνεται σε κάθε σελίδα και το Analytics και το Meta pixel λειτουργούν όπως εξηγεί η Πολιτική cookies.
- Οι Χάρτες Google, μόνο αν επιλέξετε να φορτώσετε τον χάρτη στη σελίδα Επικοινωνίας.
- Δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.
Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με άλλες εταιρείες για δικό τους μάρκετινγκ.
Διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι από τους παρόχους αυτούς, όπως η Google και η Meta, εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή επεξεργάζονται δεδομένα εκεί. Όταν συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναγνώρισε τις Ηνωμένες Πολιτείες ως επαρκείς για τις εταιρείες που συμμετέχουν, τον Ιούλιο του 2023), όπου ο πάροχος συμμετέχει σε αυτό, ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
Για πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας
| Δεδομένα | Πόσο καιρό |
|---|---|
| Αιτήματα μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου που δεν καταλήγουν σε διαμονή | 12 μήνες από το τελευταίο μήνυμα |
| Αρχεία διαμονής (κρατήσεις, τιμολόγια) | Όσο απαιτούν οι φορολογικοί και λογιστικοί κανόνες |
| Hash της IP για αποφυγή spam | Κανονικά περίπου μία ώρα |
| Η επιλογή σας για τα cookies | 12 μήνες, αποθηκευμένη στο πρόγραμμα περιήγησής σας |
| Cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ | Μέχρι να λήξουν, όπως αναγράφονται στην Πολιτική cookies |
Μετά τη λήξη τους, διαγράφουμε τα δεδομένα ή τα ανωνυμοποιούμε.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με τα άρθρα 12 έως 23 του ΓΚΠΔ και την ελληνική νομοθεσία, να ζητήσετε:
- να μάθετε ποια δεδομένα σας κρατάμε και να λάβετε αντίγραφο (πρόσβαση)·
- να διορθώσουμε δεδομένα που είναι λανθασμένα ή ξεπερασμένα·
- να διαγράψουμε τα δεδομένα σας (δικαίωμα στη λήθη)·
- να περιορίσουμε τη χρήση τους·
- να σταματήσουμε τη χρήση τους όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας (δικαίωμα εναντίωσης)·
- να τα λάβετε εσείς ή άλλος πάροχος που θα ορίσετε, σε κοινή μορφή (φορητότητα), όπου εφαρμόζεται από τον νόμο·
- να ανακαλέσετε μια συγκατάθεση που δώσατε, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, γράψτε στο prespesluxuryhomes@gmail.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα και σας ενημερώνουμε αν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο. Ενδέχεται να ζητήσουμε να αποδείξετε την ταυτότητά σας, ώστε να μη δώσουμε τα δεδομένα σας σε άλλον. Τα αντίγραφα είναι δωρεάν, εκτός αν τα αιτήματα είναι επαναλαμβανόμενα ή καταχρηστικά.
Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η φόρμα επικοινωνίας έχει προστασία από spam και τα αιτήματα παραδίδονται με email στους ιδιοκτήτες. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, αλλά περιορίζουμε όσα συλλέγουμε και τον χρόνο που τα κρατάμε.
Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες που σχεδιάζουν μια διαμονή. Αν μας δώσετε στοιχεία άλλων επισκεπτών, συμπεριλαμβανομένων ανηλίκων, βεβαιωθείτε ότι έχετε το δικαίωμα να το κάνετε.
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, όπως το Instagram, οι Χάρτες Google και η σελίδα προτιμήσεων πηγών της Google. Οι ιστότοποι αυτοί έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και δεν τους ελέγχουμε ούτε ευθυνόμαστε γι' αυτούς.
Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την πολιτική αυτή. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την τελευταία έκδοση.